地毯式拜访带来的客户累积
“别看今天的软件园宾客盈门，人人向往，12年前这里还是无人问津的未知数。”软件园品牌管理与企划部经理赵宏告诉记者，1998年6月28日，规划已久的大连软件园正式奠基了。
一个刚刚成立的还不被外界认知的软件园如何打开局面？当年的招商经理表示，那时的软件园只有创业中心一座楼，由于没有知名度，他都是通过地毯式的方式拜访客户，一遍一遍向他们描述软件园的未来蓝图，慢慢地从0到1，再开始1+1+1的客户累积。
就这样，软件园艰难地开始了最初的客户累积，芬兰诺基亚、中国网通、中软……一个个中外名企被软件园的诚挚和服务打动，相继入驻，大连软件园也因此越来越受到业界的关注。
外包带给大连软件园新的增长点
冬去春来，谈笑间岁月如梭。
2002年，在经历了最初的艰难起步后，软件园的发展已初见成效，但距离最初确立的建设“北方硅谷”、打造国内外一流软件园的目标还相去甚远。
依靠与日本仅一水之隔的位置优势，松下、索尼、阿尔派等众多日资企业进驻大连软件园，外包业务逐渐形成规模。
就在2002年，软件园迎来了第一家入驻的美资500强企业——GE金融国际服务亚洲集团（现在的Genpact公司）。为了满足企业的发展需求，软件园采取“定向建设，长期租赁”的合作方式，为其量身定制办公楼。宽敞的办公区、楼梯和走廊、高水准的消防安全设施、满足BPO企业特殊需求的男女卫生间配比、现代化健身房，还有同时引进的世界著名餐饮服务公司怡乐食提供多样化的饮食服务。
与此同时，软件园的环境建设也日新月异，写字楼林立、道路修整、公寓配套、幼儿园、双语小学、咖啡座等，短短几年时间，软件园变得高雅现代、美丽时尚。
BPO：商务流程外包（Business Process Outsourcing） 就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。
（ 编辑： 主滨 ）
