现场1
钢琴的神话
3名销售人员，销售额2.2亿元
每天，河南长葛小伙刘鹏超都要在钢琴前“演奏”数回。他是一名调音师。
每个月，有数十架钢琴要经过他的“调教”，然后出厂。
公司里，和他一样的普通员工有800多个。
每天大约有100架钢琴出厂，每年2760架，其中50%出口欧美、日本等。
他供职的是中国海伦钢琴股份有限公司。
2008年《福布斯》杂志报道说，海伦公司在2007年创造了一个奇迹，仅有3名销售人员，却销售了1.7万架钢琴，销售额2.2亿元。
海伦钢琴股份有限公司前身是宁波北仑钢琴配套厂，当时只有几十名员工，靠生产钢琴配件起家。
该公司董事长陈海伦说，公司在积极探索制度、组织、技术、人力资源、战略和品牌创新的同时，快速地实现了产业结构从钢琴零配件——核心部件——钢琴整机的重大调整，现已拥有30多项发明专利产品。
产品质量是发展的根本
6月30日上午10点，郑州媒体采访团参观了海伦钢琴宽敞的流水线厂房。
800多名年轻员工在一排排钢琴前紧张有序地作业。
在交流中，陈海伦提到最多的字眼是“产品质量”、“人才”、“技术”。
他说，提供高性价比的产品是一个企业成功的关键，“你的产品质量过硬、性价比高，消费者就会认可，否则，消费者不会买你的账，你也就麻烦了。”
作为中国钢琴行业中唯一一家国家级高新技术企业，海伦钢琴公司拥有15项自主知识产权并多次获得殊荣，还牵头起草修订了钢琴行业的国家标准。
“海伦钢琴现在有7名销售人员，去年实现销售额2.7亿元，利税4000多万元，出口创汇1200多万美元。营销网络遍布国内170多个大中城市及欧洲、美国和日本的300多家琴行。”
枯燥的流水线作业和公司的美誉度之间，“藏着的”是一个公司的管理理念。
那么，这个公司是如何留住年轻人，如何招揽人才的呢？
“对待普通员工，学习日本模式；对待中层，学习欧洲模式；对待高层，学习美国模式。”陈海伦说。
（ 编辑： 刘丽雅 ）
