社区被称为社会和城市的“细胞”，社区建成并不是拆迁安置工作的终点，如何让“细胞”始终保持健康、活跃的状态，让“农民变身市民”后的幸福生活一直延续，是社区管理工作的重中之重。
郑东新区的社区建设与管理，成绩不俗。始建于2002年的五州汇富社区，由圃田乡原东周村整体征迁而来。据社区居委会主任周云祥介绍，为解决拆迁农民的生计问题，历经两年艰难运作，该社区成立股份制公司，让原来的农民变身为股民；成立物业公司，让部分征地农民当上了物业管理者；打造五州精品陶瓷市场，五州玻璃一条街市场，80亩集体商业用地全部公开出租。整体转制的成功，确保了居民失地后不失业，而且家家是股东、月月有红利。
作为东区开工建设成立的第一家社区，阿卡迪亚社区率先建立一站式服务大厅，居民不出社区便可享受综合性服务。2009年9月，阿卡迪亚社区被国家民政部表彰为“全国和谐社区建设示范社区”。数据显示，截至目前，郑东新区建成社区8个、村改居13个。
社区管理工作千头万绪，对郑东新区而言，社区管理不仅仅是为打造一两个亮点工程，更要做好区域范围内所有社区的管理工作。
郑东新区的经验是：各级党委、政府高度重视，职能部门积极指导和配合，广泛引导社会各界参与；成立社区服务中心，整合职能部门资源，形成一门式受理、一站式服务的工作模式；对于未设立社区居委会的新建住宅小区，分区域建立直管社区试点，逐步推广；建设集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络。
（四）
“城市是一本打开的书，不同的人有不同的读法。”新区建设与管理的过程，也是书写大写城市的过程；新区的“读者”群体，包括慕名而来的学习者、参观者，更包括栖居、工作在这片土地上的民众。
对新区而言，创新社区管理，是对“小社会”的维护，在“小社会”之外，新区更要做好整体“大社会”的综合治理。
从2007年开始，郑东新区便开始通过引入市场竞争机制的方式，将各区域市政管养工作整体打包，全国招标，建立起企业运作、政府监管的市政管理模式。与此同时，引入国际一流管理公司，创建交通整治示范区；率先在全省实施城市管理的综合执法；提高管理的信息化水平，初步完成了“数字城管”和“平安东区”的融合对接；强化社会综合治理。
贯彻“小政府、大社会、大服务”管理理念，面向民众，也要面向企业。郑东新区通过建立诚信档案，引导企业树立诚信品牌，规范企业市场行为，鼓励和引导企业诚信管理，营造良好的诚信环境。
