“网络行政”不作为
基层政府将被问责
投诉市民只要进入“网络问政”发帖，就可以通过帖子上方的显示框，了解自己帖子的去向，以及被处理到了哪一步。在每一次上报或转发后，系统会自动根据工作时间，对问政帖子有无人员处理和回复计时。
如果对相关政府人员的回复不满意，还可以点击“举报”按钮，举报留言会自动发送到网络问政平台的数据中心，再由数据中心择取定期上报给政府部门对其督办。对一些严重推诿和敷衍塞责的民生问题，则组织记者采访后予以曝光。
今后，市民还可直接从中找到具体负责处置问题的管理部门就近反映问题，问题也将以短信形式发送到相应管理人员手机上，而处置情况也将以短信形式直接予以反馈。
市民网络问政
将实现三位一体
据介绍，该平台建成后，郑州市将形成网络舆情处置联席会议制度、ZZIC、网络问政全媒体平台三位一体、分层分类的网络舆情监管体系。
网络舆情处置联席会议主要用于解决影响较大和敏感性较高的舆论信息问题，ZZIC主要开展对网民重点诉求的交办、督察、反馈，网络问政全媒体平台主要负责解决基层群众的诉求，这些将使郑州市的网络问政工作形成一个完善的闭环系统，处置关口更加前移，维护民生更加主动。
