《东方今报》截图
东方今报记者 刘长征 董彩红
老百姓有了什么烦心事，不平事，最担心的就是投诉无门。随着郑州市网络问政全媒体平台“心通桥” （http：//xtq.zynews.cn）的开通，足不出户就可以把问题反映给政府各级部门，还能随时查看问题解决到哪一步了，老百姓和政府之间就像开通了一趟“直通车”，这也为政府从“网络问政”向“网络行政”转变提供了平台。
●网络问政全媒体平台“心通桥”上线
昨天上午，郑州市网络问政全媒体平台“心通桥”正式上线。
打开“心通桥”的页面，最醒目的就是右上角“我要反映”的链接按钮。点击该链接，在打开的页面里，郑州市市区各区政府、管委会、街道办、社区，各县（市）区的乡镇，政府职能部门都有一个链接，点击进入就可以针对某一个社区、部门反映问题。
郑州市委常委、宣传部长、副市长王哲说，郑州市网络问政全媒体平台，是郑州市政府参照现实社会管理中的条块设置，从市到县（市）区，再到乡（镇）办事处，最后到社区，在网上开通与之对应的网络平台投诉入口，争取尽量把问题发现在基层，解决在基层。
去年7月，郑州媒体网络事项督办中心（ZZIC）分别在大河网、中原网、商都网、郑州市政府网站开设网络民意直通车——“绿城快递”板块，受理网民诉求、办理媒体网络事项。随后，又由郑州市互联网信息办公室牵头，建立了网络舆情处置联席会议制度，通过对网上反映问题的解决，疏通民意，加强社会管理。
为了更好地发挥互联网在了解民情、听取民意、聚集民智方面的作用，如今，郑州市又依托中原网打造了一个功能更强大的网络问政多媒体平台“心通桥”。
