——访原市委宣传部副部长兼文明办主任龚首鹏
“郑州创文成功绝非偶然，这是历届领导高度重视，坚持不懈，始终不放弃的结果，更离不开社会各界各部门和全市人民共同的参与和支持，是全市上下齐心协力、共同努力的结果。”作为在市文明办一干就是20年的资深主任，龚首鹏谈起郑州创文的艰难历程，颇有感触：“创文的过程很艰难，保持创文的成果更难，绝非一劳永逸，需要更多的投入和努力。”
原来文明办的前身曾经叫“五讲四美三热爱办公室”，简称“五四三办公室”，当初的职能主要是创建文明单位和军民共建单位，从1983年成立至今，已经走过了28年，从最初的无人知晓到如今众人皆知，其中滋味，冷暖自知。龚首鹏告诉记者，创文的过程中，付出了太多人的心血和汗水。10年创文的过程是城市和市民素质不断提升的过程，在历届创建文明单位、文明社区、文明楼院、文明个人的活动中，“社会细胞”的积极性和共同参与热情逐步高涨，广大市民在创文过程中也渐渐受益，自然带动更多人加入创文的大潮中来，形成合力，才取得了最终的战果。
全国文明城市是一个城市文明的象征，对提升郑州在全国的竞争力，树立河南形象，提高郑州在全国的知名度意义重大。与全国其他文明城市相比，郑州还存在诸多不足和差距，加入文明城的序列后郑州肩膀上的压力会更大。站在新的高度和起点，龚首鹏建议我市今后要进一步加大对硬件投入，同时更要加强文明城市的软件建设。作为每一位普通市民则要进一步加强自我教育和自我约束，规范个人行为，养成良好的文明习惯，只有全社会共同参与，以更加优美的环境、优良的秩序和优质的服务展示文明风采，才能真正赢得全国乃至全世界客商、游客对郑州这个古都商城的认可和赞誉。
本报记者 张丽霞
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