“同志，我身上只带了200块，差38块，要不你等等，我去让医生给少开一盒。”
昨日上午，在市中心医院收费处，胡静和往常一样忙着。这时，一位60多岁的大娘递进药单。在核价后，需要缴费238元。但大娘翻遍了全身上下后，面露难色地说。
“我先帮您垫支38元钱吧，您这么大年龄，别再跑来跑去的了。”
“那，闺女，这多不好意思。”
“没事，等您哪天再来，给我就行了。”
随后，胡静又递出10元钱，说天冷，让大娘打车回家。大娘感动地说：“市中心医院的服务就是好，姑娘们热情又心细，谢谢你们。”
事实上，这已不是胡静第一次帮病人垫钱。在该院门诊收费处，收费人员帮患者垫钱也是常有的事，碰到患者钱没带够或者没有零钱，只要数目不是很大，她们都会主动垫付。
作为省会窗口行业创建文明城市先进单位，市中心医院积极参与创建，创新服务载体，擦亮文明窗口。为了帮助一些带钱不够的患者，2010年8月5日，该院门诊收费处以自发捐款形式设立了“患者救急爱心基金”，运行一年来深受患者好评。医院财务科科长张焰表示，截至目前，科室已帮助患者解决小额资金短缺71例，平均金额在20~30元。因为是解患者燃眉之急，所以患者都能及时归还，所以到目前爱心基金数目基本没有变化。
本报记者 汪 辉
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