“心通桥”将直通市民的手机 解决问题全程追踪/组图

　　“心通桥”将直通市民的手机

　　郑州市副市长王哲在开通仪式上说：“郑州市网络问政全媒体平台全部完成后，可以实现问政的全方位覆盖，以及全媒体联通，下一步还会联接到每位市民的手机上。”

　　据介绍，郑州市网络问政全媒体平台计划分三期建设，综合运用新闻、视频、论坛、微博等网络表现形式，通过和报纸、电台、电视台等传统媒体间的互动，利用互联网、手机、户外触摸屏等问政终端，实现问政的全方位覆盖。

　　“平台完全建成后，市民可以直接在平台中找到具体负责处置问题的管理部门就近反映问题，所反映问题也将直接以短信形式发送给相应管理人员，管理人员处置问题并回复后，处置情况也将以短信形式直接发送到反映问题的群众。

　　“网络行政”不作为 基层政府面临问责

　　据了解，“心通桥”下面的乡（镇）办子平台、县（市）区局委子平台、县（市）区分平台、市直单位分平台和郑州市总平台上，分别设有评优评差栏目。各单位对群众所提问题数和办结、回复数之间的对比，以及群众对回复是否满意，均可量化考核。评优评差信息由计算机自动处理，评比结果作为年度考核的重要参考依据。

　　为避免个别地方和单位虚以应付网民诉求，在该平台上还设立“举报”版块，由群众对处置问题不积极、不负责任的地方和单位进行举报。

　　郑州市网络问政全媒体平台还定期将某些不负责任的地方和单位，上报市领导和市绩效办，并下发《网民诉求问题提示函》进行督办。对一些严重推诿和敷衍塞责的民生问题，则组织记者采访后予以直接曝光，实现对“网络行政”考核工作的常态化、自动化。

　　郑州市网络问政全媒体平台“心通桥”网址：http：//xtq.zynews.cn。（徐驰）