爷孙三代爱心传递雷锋精神
在爷孙三代爱心大传递现场,看到谷玉桥和谷世涛满脸喜悦,接过了象征着雷锋精神的“火炬”,谷殿明的脸上也笑开了花。
早在10年前,谷殿明刚刚打出“天天学雷锋”的招牌时,家人对他的行为并不理解,也不情愿打心眼里支持他。
“做生意讲的是如何挣钱,你天天学雷锋免费给人家修理灶具,这不是往外边扔钱吗?”不仅家人不理解,一些亲戚朋友也不理解,他们轮番劝告,让谷殿明少干冒傻气的事儿,专心做生意挣钱。
生性倔强的谷殿明并没有听从家人和朋友的规劝,反而把天天学雷锋做得“变本加利”。1997年开始,他推出的是免费修理灶具的学雷锋行动,当时有人讽刺谷殿明:“你老谷光费维修算啥学雷锋,有本事配件也免费?”谷殿明听到这话,把心一横,从1998年3月5日开始,对外正式宣布实实在在学雷锋,连配件也免费提供。
一个两个配件不值钱,成千上成台灶具的配件,那就是数量可观的“真金白银”。据不完全测算,从1997年以来,谷殿明和员工给市民免费修灶具,人工费用不算,光是配件一项,13年来已用去了100多万元。
在谷殿明办公室的一角,堆放着几大摞齐膝高的本子,那是专门提供给前来免费修灶市民的留言登记本。翻开登记本,上面密密麻麻地记录着姓名、地址、意见和建议等内容,里面充满了老百姓对免费修灶的溢美之词。记者数了数,本子已有207本,堆起来有一人多高。
“前些年社会上确实有些人对我冷嘲热讽,近几年见我确实坚持做下来了,闲话少了,赞扬的话就多了。”谷殿明说,其实这也没什么奇怪的,只要是真心实意做好事,不搞花架子,最终会获得社会的认可。在这个转变过程中,家人的变化最明显。现在,谷殿明儿子和孙子们看到老百姓对大世界的信任,争先恐后加入了学雷锋“阵营”。
“这些是对我做好事的肯定,也是对雷锋精神的肯定。今年我60多岁了,只要能活一天,也要宣传一天雷锋,争取让全社会都能结合自身实际学雷锋做好事!”
当雷锋精神碰上商业操作
在郑州市中原路沿街商铺中,二七燃气具大世界是一处独特的风景:店门外铺着醒目的红地毯,摆着花篮,门头上吊着串串红灯笼,衬得“讲文明、学雷锋”几个大字分外醒目。一个钛金镶边大红展示牌约有两平方米大小,上面记录了两行数字:一行是学雷锋的天数,一行是免费维修灶具的台数。
从1997年3月5日开始正式承诺学雷锋,谷殿明麾下的二七燃气具大世界,成立了70人队伍的雷锋班,员工统称“雷锋战士”,谷殿明自封“雷锋班长”。自此,燃气具大世界是学雷锋的企业,也是宣传发扬雷锋精神的“阵地”。
大世界每天早起开门后第一件事,就是摆放“讲文明、学雷锋”的宣传匾牌。每天更新展示版上维修灶具天数、台数。然后全体“雷锋战士”升国旗、做早操、合唱《学习雷锋好榜样》。办公室办理学雷锋园地,雷锋书籍阅览室,使每个员工从思想上得到认可,并在实践中得到充分锻炼。
在老谷的燃气具大卖场里,四壁悬挂的不是产品介绍,而是大幅的学雷锋宣传,以及“天天都是雷锋日,我们愿做活雷锋”的斗大标语,让每个光顾的市民,不知不觉间重温了一遍雷锋精神。
在招工时,谷殿明也有个不同的“嗜好”,那就是爱招农村的孩子。“我本人就是从农村走出来的,对农村娃子有很深的感情,他们来城里找活做工不容易,得多给他们提供机会。再一个原因,就是农村娃子们吃苦耐劳不娇气,在思想上也容易接受我学雷锋的经营理念。”
通过多年的学雷锋实践,谷殿明还总结出一套独特的管理经验,姑且可以称之为“雷锋式企业管理制度”,如雷锋事迹教育的培训体制、“雷锋班”式的上下级职务体系、每天一结账从不拖欠职工工资的“日薪制”等等,都受到了社会和媒体的极大关注和褒奖。其中不少“发明创造”,都贴着谷殿明学雷锋的独特个性标签。
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