用雷锋精神服务
燃气具大世界是学雷锋的地方，也是宣传发扬雷锋精神的阵地。员工们每天早起开门后第一件事，就是摆放“讲文明、学雷锋”的牌子。每天公布展示版上维修灶具的天数、台数。然后全体“雷锋战士”升国旗、做早操、全体合唱《学习雷锋好榜样》。
谷殿明和他的“雷锋战士”发挥行业特点，持之以恒学雷锋，拳拳爱心献功臣。军代处家属院、高炮学院家属院、工程信息学院家属院、测绘学院家属院、武警医院家属院、省委省政府家属院、老干部退休公寓等处，都留下了他们奔忙的身影。不管白天黑夜、刮风下雨，只要一个电话，随时服务到家。
“雷锋战士”也没忘记辛勤的园丁。26中家属院、39中家属院、19中家属院、49中家属院、交通学校家属院、郑州大学家属院、农业大学家属院、工业大学家属院、聋哑学校家属院等，都是他们“特服对象”……翻开风风雨雨学雷锋历程，“雷锋战士”的足迹已走过1500多个家属院，免费服务人数10万人次，义务付出金额近90万元。
金奖银奖，不如老百姓夸奖。10年来，燃气具大世界收到无数锦旗和感谢信。2002年，家住中原路101号的孙继栋在免费维修登记本中写下这样一首打油诗——“小伙小姐笑脸迎，服务热情技术精，全心全意为人民，甘做当代活雷锋。”
用雷锋精神管理
自2002年在燃气具大世界里实行的“日薪制”，也是老谷的得意之作。
“日薪制源于学雷锋”，谷殿明如此解释日工资制度的起源，“打工者最担心什么？就是怕干了大半年，老板不发工资或克扣工资！”
老谷说起日工资就有几分激动：“老板做一笔生意能立马知道挣多少钱，员工干一天活为什么就不能马上领到工资？日薪制能保证员工工资一天都不拖欠，这正好和我不坑人、不骗人、不欺负人的学雷锋精神一致！”
连老谷都没有想到的是，2003年年底，国务院禁止建筑行业拖欠民工工资的政令出台，他的日薪制被媒体狂炒了一把。“学雷锋对顾客负责，首先要对员工好。日薪制是由我们学雷锋的企业文化决定的。”日薪制有啥好处？老谷说，打工者都有这样的体会：当天结工资，老板少给一分钱你都清楚，但到月底再发，少给50元你也不一定知道！这种全新的工资发放方式，99%的员工都支持。
日薪制带来的好处立竿见影，员工积极性、生产效率均大幅提高。老谷说：“实行日工资之前，每次派单子干活，大家都挑肥拣瘦，互相推诿。实行日工资后，装个热水器多少钱、修个煤气灶多少钱都有标准，白天干多少活，晚上就能领多少钱。今天挣的钱少了，到明天就会多要单子多干活，争取把昨天的损失补回来。日工资让员工由原来的‘推活干’，变成了现在的‘抢活干’。”
“日薪制会不会增加员工流动性？员工干一天活领到了工资，到第二天不来了咋办？这岂不影响正常经营？”曾有好心人这样提醒老谷。
“恰恰相反，实行日工资后，员工流动倒降低了。实行日工资4年来，近百名员工中，主动离开的没几个，好多人还把自己的兄弟姐妹介绍到店里来。”同时，老谷根据《劳动法》，主动与员工签订劳动合同，为职工交统筹、养老、失业、工伤保险等。在燃气具大世界里，职工看病全部报销，每位职工过生日，老谷会为他们送上一份礼品，发上一份奖金……老谷甚至还制订出一个“红娘计划”：只要在燃气大世界干够3年以上的员工，他将帮忙介绍一个对象。人性化关怀到这种程度，在河南的民营企业中还是首例！
