郑州“心通桥民生大篷车”走基层“家门口”享受服务更贴心

“心通桥民生大篷车”走基层活动在郑州郑州二七区委对面的广场启动

图为市民正在登记遇到的问题

便民服务区

中新河南网郑州4月21日(王秋兰)21日上午，河南郑州“心通桥民生大篷车”走基层活动第一站开到郑州二七区，市民在生活中如果遇到的各种问题，在活动现场都可以进行反映。据了解，“心通桥民生大篷车”走基层社区行活动将成常态化，而且经常会走进郑州更多社区，让更多市民享受贴心的服务。

在活动现场，为市民享受更贴心的服务，来自郑州二七区城管执法局、二七区环境保护局及二七区街道办事处的相关领导及办事处人员，现场受理市民受理市民的投诉和建议。活动启动仪式后，还有100名孩子以春天为主题现场涂鸦，100名车友沿着政通路、兴华街等最后回到活动现场的骑行活动，初次之外，还有二七文化馆等单位为市民带来了歌曲、舞蹈等多种精彩的文艺演出。

郑州一网民代表兴奋的说，以前生活中遇到一些问题，有时候不知道怎么解决，由于相关部门人员少，一件小事要去相关部门跑很多趟才能完成。现在有了这个平台，在公交车上和办公室等地方都可以随时反映生活中遇到的问题，并能得到妥善的处理。有了这个“心通桥民生大篷车”走基层活动后，我们不仅可以在网上反映问题，在社区内也能通过心通桥进社区活动反映问题。把生活中的需求、疑问、心声传递到相关部门，以便得到更快的解决。据介绍，心通桥平台自上线以来，仅仅用了20天时间，就创造了日访问量从2000人次到10万人次的记录，受到广大网友的积极关注。市民借助这个平台反映的问题，大部分在4小时工作时间内得到了相关部门的回复和处理。截止2012年4月16日下午6时，该平台共接到各类建议和投诉12892条，其中，有关职能部门回复和办结的帖子为11095条，受理办结率达86.06%。(完)