比服务,争创满意部门,在提升形象上求突破
管城区坚持把群众需求作为第一信号,围绕便民利民惠民,进一步增强服务意识,提高服务能力,树立良好形象。
一是建设阳光组工,主动接受社会监督。通过设立公示栏及时向社会公开干部工作、人才工作、基层党建工作等的政策规定和组织工作动态,提高知晓率,扩大参与度,提高组织工作民主化、科学化和制度化水平。
二是开门评部,提高群众满意度。主动邀请各镇乡(街道)、区直各单位干部和“两代表一委员”、离退休老干部、基层群众等,通过约谈访谈、发放调查问卷、召开座谈会等形式,征求组工干部的问题和不足。
三是注重实效,建立长效机制。针对征求到的意见和建议,认真梳理,划分类别,形成了一批务实管用的制度。活动期间,相继建立了首问负责、限时办结、责任追究、联系帮扶、部长约谈干部、信访接待、组织工作季度满意度测评等16项长效机制。