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郑州快速公交把职工心情贴上“微笑墙” 促服务质量/图

2012-06-21 17:48:36中原网

中原网讯(通讯员 张丽楠)“今天心情不错,贴个笑脸展示一下自己的心情。”6月21日上午,郑州公交快速公交公司车长站在公司制作的“微笑墙”,粘贴笑脸展示自己的心情。

据了解,郑州公交快速公交公司为了提高服务质量,在调度室制作了“微笑墙”,展示职工心情。如果职工贴了“哭脸”,公司会第一时间找车长了解情况,和车长谈心,开导车长,争取让每位车长带着微笑为乘客服务。

看到这些笑脸,不开心的车长也会受到感染。“微笑墙”成了B1路调度室又一道靓丽的风景,这些笑脸代表了全体车长对做好微笑服务的真诚表达。