应对
供热企业欲动用法律追费
“由于是串联用户，总控阀控制的都是一个单元。”郭副经理称，有些小区单元阀门坏了，可能会影响到整个楼的供暖。
郭副经理介绍，为减小影响面，去年，他们对部分串联小区进行了改造。
“就这样也会影响到同一单元的其他用户。”郭副经理称，对于有管理单位的小区，他们要求单位对小区进行改造，改造成分户控制小区，这样，就不会出现一人不缴费，影响一个单元的情况了。
郭副经理说，作为一个经营企业，他们催费的手段比较单一，首先是催费，多次催缴无效，才能采取关停措施，但这样又会影响其他缴费用户，缴费居民和企业都受连累。
“对于一些长期拖欠暖气费的用户，下一步我们可能会诉诸法律，要求强制执行。”郭副经理称，对于老旧小区问题，每年收费都是一个难题。
提醒
供暖企业负责人做客商报接听热线
今冬供暖渐趋稳定，不少居民家都已暖和起来，如果在供暖方面还有什么疑问，可以在今日上午10时到11时，拨打河南商报新闻热线：0371-86088232、86088253，郑州两家供热企业负责人将做客河南商报，接听热线，解答居民用暖过程中遇到的问题。
