新华网北京１月２１日电（记者樊曦、齐中熙）２０日下午３点多，在北京石佛营附近的一个火车票代售点，排队购票的人已经排成了一条小“长龙”。他们多是在附近打工的农民工。
随着春节临近，一年一度的春运大幕即将开启。面对如何回家的问题，买张火车票依然是不少人，特别是农民工们的首选。
现在，虽有了网络、电话、代售点和车站窗口四种买票方式，但农民工仍然要“尝尽”春运购票的“酸甜苦辣”。
２２岁的王建雄来自山西洪洞县广胜寺镇柴村，在北京５年间做过保安、家庭护工。他告诉记者，每年快到春运时，他最头疼的就是“买票、买票和买票”。“过去几年回家，别说卧铺，有坐票就烧高香了，买到的都是站票。”
对于网络购票，年轻的王建雄有点不好意思：“亲戚倒是有电脑，但我只会上网，不会在网上订票，再说也没有网银什么的。”
排了一个多小时队，王建雄终于到了窗口，但却被告知９日以前已经“无票”。有点失望的他给在北京西站排队的哥哥打了个电话，得知“西站也没票，建议上网查。”
记者掏出电脑，想帮王建雄订张票。１２３０６的网站登录很快，进入“车票预订”界面，系统显示“北京——洪洞”有三趟车，但仅剩余“无座”两张。王建雄一看，挺高兴，连忙给哥哥打电话要身份证信息。可就一两分钟的功夫，绿色的“无座”字样已变成了灰色。
“要是排队和网络预售的时间能统一，说不定能订上一张呢。”王建雄嘟哝了一声。想了半天，他决定回去商量商量，“实在不行，狠一点，买张机票回去。”
数据显示，铁路官方售票网站１２３０６．ｃｎ高峰时每秒有２０万人同时在线，一天内共有１７００万次登录，日点击高达１５亿次，一些热门线路车票在２０秒内就全部售罄。对于那些不会网上购票、也没有网银的农民工，他们只能选择在火车站排队买票，然而又不得不面对回家的票早已售光的现实。
“网络和电话订票预售时间长，在窗口买票的确有可能买不到。”北京西站售票厅的工作人员坦承。记者看到，在北京西站一层新改造的售票大厅，约２０个窗口，排队买票的人并不多，大多数窗口前不到２０个人。
在北京百荣世贸打工的张云天则要幸运得多。一早，他拿着一张盖着公章的介绍信和７张身份证来到北京西站，买３１日回河南新乡老家的火车票。
“听说农民工可以办团体票，只要开张介绍信就行。”他边说边走到“农民工团体票”窗口前。
为了方便农民工买票，北京西站党委书记宋建国介绍，北京西站开设了固定售票窗口１３８个、临时售票窗口６１个，分别设在西站北广场和南广场。这其中就设立了农民工窗口、学生窗口、改签和退票窗口。
“铁道部规定原则上１０人以上持介绍信可办理农民工团体票，但为方便农民工购票，我们要求只要６人以上就可以办理。”他说。
售票员为张云天查询了３１日的票，除高铁外，其他车次只有站票了。北京西到新乡一共５４趟车，其中高铁、动车有１５趟。在反复问了始发、到站时间后，张云天终于买了３１日Ｋ５９９次７张无座票。
“７个半小时，忍忍就过去了。”虽然没买到硬座，但毕竟能回家了，张云天无奈之中松了口气：“就是这张车票，凝聚了一年的辛苦，和家人一年的盼望。”
