中原网讯(见习记者 任书君 实习记者 贾跃龙)“小葛帮忙，一帮到底！”郑州26岁暖气专管员葛文岩以一个军人的本色和年轻人特有的朝气和活力，身体力行，在供暖的一线岗位上无私地奉献着，感动着周围的每一个人，他以自己的实际行动诠释着 “辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨。
连续三年被评为“服务之星”
葛文岩，今年26岁，是一名退伍军人，2010年10月被分配到郑州市热力总公司南区供热分公司，成为了外网一班的专管员。
他现在已经成为班组的骨干力量，负责18个小区，近90万平方米的供暖。
“我没想到会干这个，可是干一行就要把他干好。”葛文岩说。
“随和，憨厚可爱，兢兢业业，任劳任怨”，这是外网一班班长刘轩对他的评价。
“他已经连续三年被评为‘服务之星’，大家也都亲切地叫他‘小葛’。”刘轩说。
负责18个小区的供暖
每天早上7点半开始，他就开始了一天的工作。
骑着电动车，到各管辖小区换热站房检查供水温度、压力，设备是否有故障，接受用户报修电话，上门入户维修......
1月31日9时许，他在隆福国际小区换热站，拿着笔和纸正在查抄这个站房的供水压力、温度、供水流量等。
“我把这些参数抄好后上报到调度中心，调度中心可以根据每个站房的不同参数做出相应调整，让各个站房之间达到一个均衡标准，让居民用到适宜的取暖温度。”葛文岩说。
小葛到各换热站抄表是他一早要开始的工作，抄完表后，他还要入户帮居民解决供暖问题。
“如果没有什么故障，18个小区检查一遍至少需要两三个小时。”小葛说。
