能力定位：孕育一流专科

2012年5月13日，一对周口的农民夫妻，在郑州人民医院改写命运——44岁的妻子李秀英，把自己近2/3的肝脏割给了罹患重症肝病的丈夫许臣金。

成人间活体肝移植手术被业内视为“禁区”。该院33名医护人员历经12个小时的攻坚，成功跨过了这一“禁区”，完成了河南首例成人间活体肝脏移植手术。

这不是该院第一次实现省内器官移植的突破性进展，不久前，该院还成功实施了全省首例小肠移植术。2012年，该院开展肝移植81台，居国内第三位；肾移植109台，也居国内前列。

作为全省唯一一家拥有心、肝、肾移植资格的医院，该院积极打造区域器官移植中心。迄今，共开展肝脏移植200余例，肾脏移植1200余例，心脏移植2例，小肠移植2例。

除了器官移植，该院专科品牌亦群星辉耀。在这里，有全省规模最大的脑病专科医院和系统的脑病亚专业体系，其中的肝豆状核变性专科已成为我国中、西部地区唯一规范化治疗肝豆状核变性的特色专科；建立了河南首家RICU及全市唯一的呼吸疾病研究所，在危重症患者抢救及营养支持治疗等治疗上达国内先进水平；心血管内科开展的急性心肌梗死的介入治疗居于全省领先水平；消化内科、肿瘤内科成为2011~2015年度省医学重点（培育）学科。

同时，该院外科专业蓬勃发展。腘静脉嵌压综合征的综合治疗填补国内空白，器官移植学科达到国内先进水平；肠瘘专科填补省内空白，周围血管外科、肛肠外科省内领先，整形美容、心胸外科等处于郑州领先水平……

资源聚合激发了科研创新活力。2011年、2012年，医院连续获得国家自然科学基金资助，科研立项及获奖成果的数量及质量居市卫生系统首位。

管理整合：呈现一流服务

JCI认证带来的不是“技术”，而是“标准”；注重的不是“水平”，而是“管理”。

周玉东表示，JCI坚守的原则，正是将医院推到所能做到的最好程度。而这种“最好的程度”，不是上级让下级强制执行，而是让每个科室的医生、护士共同协商、共同商定、共同承诺。

这种管理的整合，多科室的合作，充分反映在心血管、脑血管、重度创伤和突发公共卫生事件4个快速反应救治绿色通道的建设上。

为保证急性心肌梗死病人从来院到急诊支架手术完成，限定在30分钟至90分钟的时间内，形成心梗病人由急诊到达介入室的最佳流程，成立了高级心肺复苏小组，公布了14个心电除颤仪的放置地点和33个高级心肺复苏小组成员的位点。

医院还发挥多学科联合的优势，联合查房、联合会诊，为每一个患者提供最佳的治疗方案。

多年来，在卓越服务、精细化管理上的追求，特别是通过JCI认证的淬炼，该院不仅人、财、物乃至每个环节和流程都能快速定位，医疗护理全过程能够始终连贯如一，医疗护理各环节能够始终合作如一，实现着全心全意为患者提供一流医疗服务的目标。

编辑：赵静