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河南省工商局:服务便利化从窗口做起

2014-03-13 14:04:07 来源: 河南日报
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  3月11日上午,郑州航空港经济综合实验区行政服务中心办事大厅。拿着崭新的营业执照,郑州某物业公司负责人王金亮兴奋不已:“不用提交验资报告了,住所登记也简化了,真想不到现在办执照这么简单、这么快!”

  前来办理企业“冠省名”业务的某建筑拆除工程公司负责人贺磊也感受到了工商登记的便捷高效:“原先要到省工商局才能办理,现在在港区的窗口就能直接核准了!”

  自去年9月底率先推行“实缴”改“认缴”、“年检”改“年报”等登记制度改革以来,郑州航空港区市场主体同比增长192%,注册资本同比增长840%,增幅全省第一。

  郑州航空港区工商登记窗口的情形是我省工商系统加强窗口建设的一个缩影。在党的群众路线教育实践活动中,省工商局始终把窗口单位建设作为服务群众的第一现场,推动工商注册制度便利化。至2013年年底,全省各类市场主体总量达258万户,中部六省排名第二;市场主体注册资本总额达3.2万亿元,中部六省排名第一。

  党的群众路线教育实践活动伊始,省工商局就通过网上征集、问卷调查、集体座谈等多种形式,广泛征求对窗口的意见建议,并建立了登记窗口值班主任制度,完善了首办负责、一次性告知、预约服务、限时办结等制度,努力使企业到窗口办事“一看便知、一问便明、一查便懂、一办便成”。

  全省工商系统共有行政服务窗口1806个,怎样才能让群众都能享受到便利化的注册登记服务?省工商局紧紧抓住信息化这一关键,加强软硬件建设和市场主体数据库建设,实现了从省局到工商所四级网络联通。在此基础上,该局大力推进网上年检、网上消费维权、网络市场交易主体备案、重点商品监管等网上办事服务,企业年检实现了100%网上申报。

  网站上开设的场景式服务大厅,提供了130项办事指南、109种表格下载服务,并可查询所有在册市场主体以及注吊销企业的基本信息,方便了社会公众。

  为让企业获得更多改革红利,省工商局先后出台了冠省名的企业名称核准权限下放办法和企业名称网上核准办法,全省各地企业冠省名就近或网上办理名称核准即可。

  “打造人民满意的工商机关、人民满意的工商干部,首先要从建设群众满意的工商窗口做起。”省工商局局长周春艳表示,下一步,省工商局将继续转变职能,强化服务,为进一步激发市场活力,维护市场秩序作出积极贡献。

[作者:郭海方  编辑:岳文帅]

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