中原网讯 2016年4月19日的早晨天气晴朗，华夏豫分焦作中支沁阳支公司迎来几个特殊的客户，只见其中一个客户手里拿着一面鲜红的锦旗，上面八个大字“诚信服务，理赔迅速”，工作人员还没来得及细问相关情况，客户直接走上早会的讲台，亲手将锦旗送到了沁阳支公司经理张秋粉的手里，一面递送还一面念念有词的说道：“谢谢你们，谢谢华夏，谢谢，谢谢！”
经过了解，原来是前一段时间一例12万的理赔案客户，来自沁阳的任女士，2012年6月9日通过业务员陈小莉购买了一份华夏爱家保宝两全保险，保额12万，华夏附加爱家保宝重大疾病保险，保额12万。2015年8月份的时候被保险人任女士因为头痛，并且伴有下肢麻木和右上肢持续疼痛到沁阳市人民医院检查，被检查出患有颅内左侧顶叶占位，因为县级医院医疗设施与医疗水平有限，所以经过家人商量直接转院到郑州大学第一附属医院进行治疗，经过25天的治疗任女士病情治疗情况一般，生命体征平稳，不过医院还是建议到上级医院进行病理会诊并且继续抗感染治疗。
华夏人寿在接到客户报案的第一时间就迅速做了反应，首先进行客户慰问，然后进行相关排查与走访，在确定事情经过属实与受益人无误的情况下做了赔付的决定，很快将12万的理赔转入客户提供的账户中。
本次案件充分说明华夏人寿在接到客户理赔报案时真正做到了认真负责，迅速反应，及时处理，为华夏人寿在当地赢得了良好口碑。
客户赠送锦旗现场图片
编辑：闫志阳
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