公交志愿者争当春运帮手 倡导排队乘车文明出行

　　中原网讯 2017年春运大幕即将开启，为做好春运期间公交保障工作，市公交一公司的“红马甲”“小红帽”迅速行动起来，在匆匆的返乡人流中，他们忙碌的身影穿插期间，用真诚的微笑和热情的服务，为返乡旅客提供换乘指南、安全乘车等志愿服务，温暖旅客归乡路。市公交一公司团委在1月11日“公交排队日”当天，组织20余名志愿者在紫荆山人民路公交站、伏牛路淮河路公交站、中原路西三环桥下公交站开展主题志愿服务活动。

　　根据往年该时段客流情况，大中专院校学生、来务工人员是春运期间客流的主力军，当天上午，公交志愿者在指定公交站点，向广大市民和返乡旅客宣传排队乘车，文明出行。另确保乘客安全出行，活动中，志愿者还着重对携带“三品”上车的乘客进行了劝阻。

　　早上8点半，天气异常寒冷，志愿者们头戴小红帽，身着“郑州公交志愿者”字样的红马甲，手持“排队乘车”引导牌在公交站点认真的做好志愿服务工作。大家分工明确：有的志愿者在站点搀扶行动不便的市民上下公交车，有的帮助外来务工人员搬运行李，有的对违反乘车规定和携带“三品”的乘客及时做好耐心的劝阻、解释工作。

　　据悉，在春运期间，市公交一公司将采取多种形式的志愿服务活动，定期组织志愿者开展进社区、进高校、进企业等主题志愿服务活动，一方面做好放假学生、返乡务工人员的统计工作，适时开通点对点定制专线;另一方面对新开通的地铁接驳巴士进行回访问卷调查，对下一步优化线路做好充分准备。

　　据公交一公司运营科工作人介绍：为满足市民和返乡乘客集中出行需求，目前已开通公交定制专线：0371-68000572，公众微信平台：zzbus01，微博：@郑州公交一公司，方便大家咨询、下单。我们将为您提供干净整洁的车辆和经验一流的车长，为您提供一站直达火车站、汽车站、高铁客运站等区域专线。