天猫双11成新零售升级主阵地：超60%老字号拥抱天猫

　　图为天猫双11展示阿里巴巴经济体如何帮商家实现4个重构。供图

　　中新网杭州10月30日电(黄慧)在有143年历史的“江南药王”胡庆余堂，电商负责人高彤把一支野山参放到智能货架，等待10天之后的天猫双11。“老字号和新零售之间，就隔了一个天猫。”高彤如此形容胡庆余堂完成新零售转型的阵地。

　　“现在世界上只有两种品牌，一种已经入驻天猫，另一种正在来天猫的路上。”业内流传的这句话表明，天猫的商业力量成为全球品牌的“吸铁石”。数据显示，超过60%的老字号通过上线天猫网店拥抱新零售，互联网激活了老字号的商业基因。

　　早在7年前，胡庆余堂对接电子商务网站的电商办公室还只有一个实习生，如今，已经有了一个几十人的团队。

　　回忆起胡庆余堂电商办的发展之路，高彤说：“最开始是跟风触网，后来每年双11的巨额成交量让我们慢慢意识到线上渠道的重要性，我们开始花力气真正投入电子商务分公司的运作。”如今，对于新零售，高彤和胡庆余堂已经有了自己的认识。

　　“从去年开始，公司内部已经有了共识，商业的本质不会变，但对消费者的触点是没有线上线下之分的，无论是线上网店还是线下门店，都必须利用互联网联通起来，更好的为消费者提供服务和产品，满足他们未来对我们这个品牌的诉求。”高彤说。

　　在天猫，企业可以触达阿里平台5亿活跃买家，通过阿里云大数据洞察消费者需求和变化，用淘系、微博、优酷等平台来建立与消费者的联系。与此同时，包括阿里云、菜鸟、蚂蚁金服在内的数据智能工具、支付及金融工具、物流工具等整套阿里巴巴新零售基础设施，帮助外国商家入华、中国企业出海，让天猫双11成为商家互联网化升级的主阵地。

　　距离2017天猫双11还有最后10天，截至目前，全球已经有超过14万品牌商为天猫双11投入1500万好货，准备接受全球亿万消费者的“检阅”。

　　在线下这个更大的市场上，今年，海内外将有超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验，从天猫平台，到银泰这样的商业综合体，到盒马、家时代这样的新零售标杆品牌，再到“智慧门店”和天猫小店，将第一次实现真正意义上的上下通达、立体联合、协同一体。

　　正如阿里巴巴集团CEO逍遥子所说，中国正处于商业变革的洪流之中，在互联网的部分领域，中国已走在全球前沿。新零售正在重构一切要素，商家在以天猫为基础，包含蚂蚁、菜鸟、阿里云、微博、优酷等的阿里巴巴生态体系中，正在亲历消费者交互方式和营销方式、新通路和新渠道、线上线下商业形态的连接、供应链等方面的变革。(完)