我的一点感悟

    加入城管，实属偶然。毕业后，我也像其他大学生一样面临找工作的问题，父母秉持着传统思想：希望自家女儿有个铁饭碗，最好能“当个官儿”，强烈支持我考公务员。尤其是看到执法局招考的时候，果断报考这个听起来高大上的单位。直到在面试候考室才发现原来执法局就是城管。面试通过后，父母又担忧起来：“这城管的名声可不好呀，新闻上经常报道城管打人，你这一个姑娘家怎么当得了城管”。其实我知道，父母还有另外一层担忧，城管名声不好，说出去没面子。但是从警校毕业的我却不以为然，我就不信城管有多可怕！

    然而，来的当天便见识到了令人惊诧的一幕：一个大概五、六十岁左右的老人推搡着执法队员，激动之余用手掌用力拍打执法队员的胳膊，执法队员却没有还手，只能无奈的告知其要到处理室处理。说好的“城管暴力执法呢”？怎么跟部分媒体报道的不一样？原来执法队员的工作并不像外界想象的那样“光鲜”！

    执法中队接到举报，有一家店铺突出店外经营，老队员带领我们前往现场处理，该店铺却并未开门，但是商品却摆到了路上，这老板心真大！执法队员找到店主，对其占道经营的物品先行登记保存带回了中队。我和小伙伴们都惊呆了，怎么可以直接带走呢？（一般普通群众都会这么想）但是事后学习了才知道，我们的执法队员是完全按照法律程序来处理的。擅自占用城市道路设摊经营、突出店外经营，在个人眼里，可能只是关乎店主自身的利益问题，但是从城市角度考虑，占用城市道路极易阻碍交通，影响城市市容形象。为我这个法盲感到尴尬。

    执法队员的很多工作在群众眼里都是不可理解的，但其实都是严格按照法律规定来执法的。我们在执法过程中，不能简单暴力的阻止群众围观、拍照，在群众有异议的时候，如果能多说一句，告诉群众这样做的危害，我想大部分群众都是可以理解的。比如当我们查处无证施工、施工不设围挡的店铺，围观群众可能觉得人家装修个店铺很正常，这你也要来管？如果我能告诉群众：施工不设围挡，如果有人从施工现场经过，施工人员不小心掉落锤头砸到行人怎么办？执法过程中，“疏”比“堵”更事半功倍。我们的工作目的不是“找茬儿”，而是让群众理解、配合我们的工作，让每一个城市人都能成为城市市容的建设者。

    在丰庆路中队工作这些日子，出外勤多了，见得多了，应对一些突发事件也就不会那么手足无措；随着对执法工作的了解增多，自己对城管工作的热爱更多了一分。其实我们不可怕, 我会用自己的实际行动向大家证明，我们不仅是市民的服务员，为市民排忧解难，更是城市的保健师，维护市容的整洁和城市的美丽，执法为民，扮靓市容，从我做起。

    区执法局 耿静文