中原网讯：近日，郑东新区食药监管局邀请基层行政案件办理专家贾洪海专题培训食品药品投诉举报处置，进一步提高郑东新区食药监执法人员食品药品投诉举报处置工作能力。局机关、各乡镇（办）食品药品监督管理所共计112人参加。

　　授课主要围绕投诉举报基本概念、普通消费者与职业投诉人区别、职业打假的特点进行讲述；以日常处理的投诉举报案件为切入点，重点讲解了投诉举报处理流程、相关政策法规以及投诉举报执法主体、处理时限、调解撤诉等处置工作中常见的问题和误区；通过大量案例和图片，对投诉举报程序、处理流程进行了梳理讲解。最后，培训会结合东区食品药品投诉举报工作中遇到的问题，现场互动讨论、答疑解惑，使参训人员真正掌握工作业务和技巧。

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