郑东新区第一期投诉举报交流研讨会

2017-11-10 09:48:55来源:中原网

     中原网讯  11月9日上午,郑东新区食品药品监督管理局投诉举报中心牵头举办第一期“投诉举报交流研讨会”,局监督所全体人员及12个乡镇(办)食品药品监管所工作人员参加会议。

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    会议针对投诉举报工作日常处理中面临的各类问题及疑难点进行了讲解培训,特别是消费者反映的各类有关产品生产日期、标识标签和执行标准等问题。
 
    郑东新区食药监局监督所所长崔植从各类食品药品安全法律法规入手,结合日常监管和办案经验,对不同类型的投诉举报处理逐一进行了分析讲解;重点强调执法人员要强化法律意识和证据意识,认清各类投诉举报问题和事实,注重收集相关证据,切实维护广大消费者的合法权益。
 
    会上,参会人员针对上述问题进行了热烈的讨论,各抒己见,分析问题产生的原因,探讨解决措施,进一步理清了投诉举报办理思路,提高了业务办理能力和专业知识水平,为下一步工作打下坚实基础。(通讯员 扶丽萍)