中原网讯  3月30日，新密市食药监局在青屏山公园举办了以“12331—助力健康中国梦 食药安全伴你行”为主题的宣传活动。本次宣传活动以主会场与分会场相结合的方式进行。主会场采取LED媒体播放、食药安全社会共治万人签名、发放宣传资料、设立咨询台、投诉举报台、食品快检台、部分监管对象咨询台等方式，集中宣传食品药品投诉举报电话12331，全面展示食品药品监管为民服务、规范高效的良好部门形象；分会场以开展进超市、进社区、进学校、进农村、进药店、进医院的“六进”活动为载体，引导社会公众广泛参与，营造共建共治的食药安全氛围。此次活动发放宣传资料共计13000余份，接受群众咨询1100余人次，现场受理食品投诉举报2起（正在核查中），现场快检农产品、蔬菜、糕点类等8批次，全部合格。

　　3月30日，中牟县食药监局开展食品药品12331投诉举报宣传日活动，一是在中牟县人流密集的新世纪广场悬挂横幅，设立咨询台，粘贴宣传海报和宣传标语，发放12331宣传手册、食品药品安全宣传单；二是开展好12331宣传材料 “六进”发放活动,派出工作人员到县城主干街道和各乡镇村落的超市、社区、学校、饭店、药店、医院现场宣传食品药品安全知识与食品药品投诉举报电话12331。三是邀请中牟县电视台记者全程跟踪采访, 进一步提升12331食品药品投诉举报平台的影响力。此次活动共发放宣传彩页3000余份，宣传册子2000余份，解答群众问题咨询1000余人次。

　　3月30日，金水区食药监局在金水区荣华社区举行了“12331”食品药品投诉举报专题宣传活动。活动现场，通过专门设计的宣传展板和宣传折页，执法人员向群众讲解了食品药品安全有关知识，重点对12331投诉热线、投诉举报方式、投诉举报受理范围、投诉举报奖励办法进行了宣传讲解。以此全面提升12331的公众知晓度，动员社会各界积极参与食品药品安全社会治理，推动形成社会共治格局。当天共发放宣传海报、宣传册、折页，宣传资料约2000余份，现场解答群众咨询500余人次。

　　“12331”是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。（通讯员 王亚林 李易泽 海斌 ）